معايير الجودة: أهم المعايير وأهميتها ...
تعدُّ معايير الجودة من أهم الوسائل الذي تضمن التزام المؤسسات التجاريّة بالحدّ الأدنى من المواصفات المطلوبة في المنتج أو الخدمة حتّى تصبح جزءًا لا يمكن فصله من أيّ صناعة، بدءًا بصناعات الأغذية ومرورًا بالسّيارات حتّى فرضت قوانينها على الرعاية الصحيّة مؤخرًا.